A Ouvidoria Geral do Consórcio Público de Saúde da Microrregião de Juazeiro do Norte (CPSMJN) apresenta os dados das manifestações registradas por meio das plataformas Ceará Transparente e Ouvidor SUS neste início de ano.

A voz do cidadão é essencial para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços de saúde.

Confira os principais resultados:

Solicitações (74%)

A maioria das interações demonstra um cidadão ativo, que busca informações e acesso aos serviços, reforçando a confiança nos canais de atendimento da Ouvidoria.

Elogios (13%)

Um reconhecimento importante ao trabalho das equipes e à qualidade da assistência prestada nas unidades do Consórcio.

Reclamações (13%)

Importantes pontos de atenção, acolhidos com responsabilidade e utilizados como base para aprimoramento dos processos e serviços ofertados.

A Ouvidoria Geral do CPSMJN reafirma seu compromisso em transformar cada manifestação em ações concretas, contribuindo para uma saúde pública cada vez mais eficiente, transparente e humanizada para toda a nossa região.

Como falar conosco?

Registre sua sugestão, elogio ou reclamação por meio das plataformas oficiais Ceará Transparente e Ouvidor SUS.

Sua participação fortalece o controle social e faz a diferença!